Hainan Airlines

Hainan Airlines — eine chinesische Fluggesellschaft, die nach der Zahl der beförderten Passagiere die zehntgrößte in Asien ist. Skytrax, eine einflussreiche britische Beratungsorganisation, die die Qualität von Fluggesellschaften und Flughäfen untersucht, bewertete sie 2011 mit 5 Sternen.

Die nach der Region Hainan benannte Fluggesellschaft nahm 1989 ihren Betrieb auf. Nach vier Jahren des Betriebs umfasste das Streckennetz der Fluggesellschaft nicht nur Inlands-, sondern auch internationale Flüge. Als eine der am schnellsten wachsenden Fluggesellschaften Chinas hat sich Hainan Airlines im Laufe der Jahre bemüht, den Passagieren einen umfassenden, hochwertigen und nahtlosen Service zu bieten.

Die aktive Entwicklung Mitte der 90er Jahre führte zur Einführung eines Bombardier-Geschäftsreiseflugzeugs für die Beförderung von VIPs. Später führte die Linie ein Sicherheitsprogramm ein, das das Vertrauen der Fluggäste stärkte. Die Zuverlässigkeit und Wartungsfreundlichkeit der Flugzeuge des Unternehmens, die hohe Servicequalität und das kompetente Unterhaltungssystem an Bord wurden von der Agentur Skytrax anerkannt.

Bis heute ist Hainan Airlines — die erste und einzige Fluggesellschaft Chinas mit einer Fünf-Sterne-Bewertung.

Die Flotte des Luftfahrtunternehmens ist die viertgrößte in China, gemessen an der Anzahl der Flugzeuge. Das Unternehmen setzt auf die regelmäßige Erneuerung und hohe Sicherheit der Flugzeuge. Ihr Durchschnittsalter beträgt 6 Jahre. Heute besteht die Flotte von Hainan Airlines aus 214 Flugzeugen, 59 weitere Maschinen sind bestellt.

Die chinesische Fluggesellschaft Hainan Airlines betreibt zusammen mit ihren Tochtergesellschaften rund 1.900 Inlands- und Auslandsflüge. Davon sind 1.700 Inlandsflüge, darunter Flüge in alle Festlandsprovinzen, autonomen Regionen und Kommunen, die direkt der chinesischen Zentralregierung unterstehen. Mehr als 200 internationale Flüge decken alle Regionen Asiens, Europas, Afrikas, Nordamerikas und Ozeaniens ab.

Hainan Airlines bietet drei Serviceklassen an: Business, Premium Economy und Standard Economy. Es sei darauf hingewiesen, dass das mit fünf Sternen ausgezeichnete Unternehmen den Fluggästen aller Klassen einen hochwertigen Service, köstliche Speisen und Getränke sowie die komfortabelsten Flugbedingungen bietet.

Hier wurde das Treueprogramm Fortune Wings Club für Vielflieger entwickelt. Alle Tochtergesellschaften der chinesischen Fluggesellschaft sowie Partnerfluggesellschaften wie Virgin Australia, Alaska Airlines und viele andere nehmen an dem Programm teil.

Bonusmeilen werden dem Mitglied nicht nur für Flüge mit China Airlines und seinen Partnern gutgeschrieben, sondern auch für Einkäufe und Dienstleistungen, die mit einer Hainan Airlines-Kreditkarte bezahlt werden. Wenn genügend Meilen gesammelt wurden, wird der Status des Mitglieds auf «Elite» hochgestuft, der in vier Kategorien unterteilt ist: «Platin», «Gold», «Silber» und «Flying Card». Mit dem Elitestatus können Sie zusätzliche Dienstleistungen von Hainan Airlines und ihren Partnern in Anspruch nehmen.

Jeder Fluggast darf Handgepäck mit einer Gesamtgröße von höchstens 115 cm mit an Bord nehmen. Darüber hinaus ist es erlaubt, einen persönlichen Gegenstand (Handtasche, Aktentasche, Laptop) mitzunehmen, der unter den Vordersitz passt. Das Gewicht des Handgepäcks darf auf Inlandsflügen nicht mehr als 7 kg und auf internationalen Flügen bis zu 10 kg betragen. Passagiere der Business Class können 2 Handgepäckstücke mitnehmen. Es wird auf der Gepäckablage aufbewahrt.

Die Freigepäckmenge hängt von der Strecke und der Serviceklasse ab. Passagiere der Business Class dürfen 2 Koffer mit einem Gewicht von jeweils 32 kg und einer maximalen Größe von 158 cm mit an Bord nehmen. Kunden der Economy Class dürfen 1 Gepäckstück bis zu 23 kg mit an Bord nehmen. Auf ausgewählten Flügen wird die Norm für die Economy Class auf zwei Koffer von je 23 kg erhöht.

Die Gebühren für Übergepäck liegen zwischen 140 und 280 Dollar, je nach Strecke und Anzahl der Gepäckstücke.

Kaufen Sie ein Ticket für Hainan Airlines-Flüge online auf der offiziellen Website oder am Abflughafen. Der Web-Check-in beginnt 24 Stunden vor dem Flug. Leider ist er nur für Inlandsflüge verfügbar. Um für einen internationalen Flug einzuchecken, müssen die Reisenden am Tag des Abflugs zum Flughafen kommen, um eine Bordkarte zu erhalten. Das Online-Verfahren ist nicht verfügbar für Reisende mit Kleinkindern (Kinder unter 2 Jahren) und Personen, die eine medizinische Begleitung benötigen.

Sie können am Flughafen an einem speziellen Schalter oder an Selbstbedienungskiosken einchecken. Diese stehen auf den Flughäfen in Peking, Xi'an, Haikou, Taiyuan, Changsha, Bangkok, Seattle und Tel Aviv zur Verfügung. Die Frist für das Flughafenverfahren hängt vom Abflugort ab. Der Check-in für einen Flug kann eine Stunde oder eine halbe Stunde vor dem Abflug enden. Daher ist es besser, rechtzeitig am Flughafen zu sein.